------- 通过样品费看客户的合作诚意！

今天上午有事外出，回来时发现旺旺上有客户留言，咨询大金的分歧管，并留下了联系方式，我赶紧联系客户。

在和客户的联系中得知，客户需要的分歧管型号和具体的要求，按客户的要求我分别报了价格，此时已是中午十二点多，一般的单位此时应该下班了，所以我也不便打扰，发了报价表后，也去吃中饭了。

下午，客户QQ留言，可否先寄两个样品，让他们看一下。按照厂里的规定，我告诉客户，样品可以寄，但我们需要收取样品费，因为自在网上开始销售，差不多每天都有客户要求寄样的；我把情况如实告诉客户，客户很爽快的答应，并问我快递费怎么付，因为我告诉他，我们用顺丰给他寄样品。“首次合作，我们真诚希望能合作成功，你们付了样品费，样品的运费就由我们来付”我告诉客户。

其实我们在意的并不是样品费，而是一种合作的诚意！

自从做网销两年多来，碰到过各种各样要样品的客户，而通过样品费，我们能基本的判断出对方的合作诚意。就像上面的客户，他一答应付样品费，我们就能知道，他的合作诚意了，至于合作能不能成功，还需要看我们的产品是否符合他们的要求。

但有一部分客户就不一样了，你和他提样品费，他就说我们合作没诚意，或干脆挂断联系，或推说，这么一点样品费公司付不了款，就不用算了；或者是这么一点小钱，我们也要收，你们是不是太小气了等等等等，我想这样的例子大家肯定都碰到过，而有过者，他本身就只需要一二只我们的产品，而说成是现在要样品先试样，后期量会很大，我刚刚上个星期就碰到过这样的客户，因为他要的是两个不同规格的Y型三通，因为规格小，价格也就相对低了，我当时就提出给客户寄一只样品，我说因为产品价格低，样品我们免费送了，但快递费需要你们自已付。客户一听要自已付快递费，就说：那你们就多送几只给我们吧！我真是晕，在随后的跟进中，了解到对方故然只需要二三只就够了。

我们在平时的销售中，也可以根据样品费来判别“真假”客户！



相关建材词条解释：

样品费

一般新客户需要找供货商订货，由于客户只是想要一个样品，供货商不确定客户是否是批发客户，就把每件衣服在批发价基础上增加一点费用。一般确定样品订货的时候，退回差价的。这样做的目的是即使客户没有订货，供货商就相当于零售出去了，客户如果有诚意自然会支付样品费用的，因为样品费是订货时候退回的。