家具之家讯:团购作为当下流行的网购趋势之一,很多行业开始关注团购市场。继美食、娱乐、旅游等行业之后,家具团购也开始了团购之旅。但是,产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面,成为家居团购的伤疤。
很多消费者反映说遇到这样的情况:团购网站上宣传的家具产品,外观好看,质量也非常好。可是真正拿到产品时,买到的家具就未必就是原来网站上宣传的了。可能板材由E1级变成了E2级,实木的变成了实木贴皮的,家具五金配件由著名品牌的变成了一般牌子。“这让我有一种上当受骗的感觉。”一些消费者表示。
在团购行业尚未有相关规章制度约束的前提下,专家建议消费者,应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动,在参与活动前先对准备购买的产品以及品牌做全面了解,最好能做到货比三家,不要盲目跟风,更不能冲动下单,以防止退单过程中产生纠纷。此外,在工厂团购现场下单时,应跟商家签订违约责任协议,团购服务没能如期兑现,对方要进行赔偿,这样才能对商家的服务有所制约。
现在的家具行业存在许多“杂牌”,其中很大一部分没有独立的工厂和门店,此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。消费者,应回避无法看到实物的网络团购活动;其次,要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。目前,很多大型的家具品牌都设立了网上直销点,例如专业生产沙发配件、办公椅底座、沙发底座的联合之星网上商城。
专家建议消费者在网购家具时,选择信誉较好、有明确说明售后质保的大品牌。在购买前应仔细看商品的详细介绍,尽量选择那些网页上有具体材质、尺寸等详细商品数据的网点购买,一旦发现与描述不符的,维权也相对有依据。此外,应尽量索要发票,如果没有,要注意保留相关交易记录。同时,如果消费者无法确认产品真假,最好先致电该品牌的总公司或登录官网查询。
作为消费者家具团购时应该保持谨慎的态度,了解好产品的详细信息根据自身的需求购买,不要盲目跟风,冲动下单;作为商家,应该提供真实的供求信息以及售后服务。
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装修选材|家具团购注意事项
2016-01-20 浏览:40
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