家具之家讯：“双十一”购物狂欢节如约而至，各大商家的促销也到了收获成果的时刻。对于衣柜企业来说，在上半年市场低迷的形势下，为了冲刺年度销售任务，双十一的促销期限也会有所延伸。这其中不乏会出现少数侵犯消费者权益的行为。因此，消费者在网购衣柜等家具产品时，需三思而后行。

双十一促销如约而至 网购衣柜需三思而行

网购衣柜需三思

现在大家买家居产品，非常讲究“量身定制”，例如衣柜、橱柜等等。据了解，放在网上售卖的家居产品都是标准化的产品，就像衣服的“均码”，买回家后可能发现尺寸大小跟家里的建筑结构、面积空间不合适。家居产品，有些配件是标准的，可供挑选的，但是有的就是“非标”的，需要设计师到你家进行精确度量后才能最终敲定产品的设计方案。也就是说，网购随便捡产品是不负责的行为，到最后产品也许只能送人或退货。

专家献策：第一，慎重购买容易损坏的产品。第二，下单前，要确认产品尺寸规格是合适，最好到线下卖场去看实物，谨防实物跟照片存在过大的差距。第三，体积庞大、不能折叠的家居产品，如床垫、餐桌、浴缸、沙发等产品，购买前需要三思，如确定购买后，要再三确认物流会否配送到家里边并且包安装。

谨记付款时间

据观察，大部分衣柜产品都采取预售的方式，先交付定金，等预售结束时再付尾款。对商家来说，百利而无一害，但是对于消费者来说，则有一定的风险，若超时交付尾款电商系统将自动关闭订单。悲剧的是，定金是不予退款、赠品不予赠送的。网友阿初在2013年“双11”看中一款价格为799元的家具，预付定金99元。但是，他错过了付款时间，于是定金打水漂了。同在去年“双11”期间，市民袁小姐在网上订购了某款家具，下定金后两天，经过某建材市场，发现有同款家具产品，价格也相差不多，而且售后服务更为齐全，物流更是没得说。这让她后悔不已。

专家献策：请三思过后再下订金，谨记付款截止时间，及时交付尾款。另外，做好功课，不仅仅要线上货比三家，也要到线下建材市场视察一下，对比价格以及相关服务之后再做决定。

确保最后一公里

根据往年“双11”经验来说，配送会较平时慢很多，有人冠之“蜗牛式”物流。有时候，想一想，“双11”期间物流慢算是正常的，也就不予计较了。但是，如果明明说好的把产品送到你家里边，却变成送到远离你家的某个地方，让你自己想办法扛回家，这样的话，你会疯掉吗?2013年的“双11”，就有人被折腾得快要疯了。一消费者在去年“双11”购买了价值4000多元的衣柜，购买前商家承诺配送到户。可恶的是，物流公司致电给她说，衣柜已经运送到某建材市场，叫她自取。

专家献策：下单前，跟商家确定物流配送条款，了解所谓的包物流是不是送到家里边，且帮忙安装，还要问清楚，需不需要交付“上楼费”以及“储存费”。有些物流公司，要求超过过一定高度的楼层就要交一定的“上楼费”。另外有些产品体积大，占库存，如果自取的话，要按天加收费用。

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